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Informativa sulla Privacy

In questa informativa ti spieghiamo quali dati personali trattiamo quando utilizzi pekata.it, con quale finalità, per quanto tempo e quali diritti ti spettano, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Organica 3/2018, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

  • Denominazione sociale: Reloting, S.L. (nome commerciale: Pekata)
  • NIF: B19932771
  • Sede legale: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Barcelona (Spagna)
  • Indirizzo e-mail: [email protected]
  • Nome di dominio: pekata.it

Reloting, S.L. non è tenuta a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati ai sensi dell'articolo 37 del GDPR. Per qualsiasi questione relativa a questa informativa puoi rivolgerti all'indirizzo indicato.

2. Quali dati trattiamo e per quali finalità

a) Modulo di contatto

  • Dati raccolti: nome, indirizzo e-mail, azienda, telefono (facoltativo), numero di dipendenti, budget orientativo e commenti.
  • Finalità: dare seguito alla tua richiesta di informazioni o preventivo e inviarti le informazioni commerciali che ci richiedi sui nostri servizi.
  • Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che presti spuntando la casella di accettazione, e l'applicazione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
  • Catalogo: se chiedi solo il catalogo, ti chiediamo il tuo nome, la tua e-mail di lavoro e un numero di telefono. Non te lo mostriamo subito: ti inviamo via e-mail un link personale, valido una sola volta, che apre il catalogo. È così che verifichiamo che l'e-mail sia tua e, finché non lo apri, non avvisiamo il nostro team commerciale. Poi ti scriviamo per sapere se desideri una proposta. Se ci rispondi, proseguiamo la conversazione; altrimenti ti inviamo al massimo un promemoria e non ti scriviamo più. Dal catalogo stesso puoi chiederci una proposta indicandoci per quante persone sarebbe e, se vuoi, un budget indicativo: in tal caso trattiamo la tua richiesta come quella del modulo di contatto. Per prepararla possiamo completarla con informazioni pubbliche sulla tua azienda (nome, attività e dimensione approssimativa), che cerchiamo a partire dal dominio della tua e-mail di lavoro.

b) Accesso di dimostrazione («Provaci»)

  • Dati trattati: al momento della richiesta di una demo viene creato un accesso temporaneo di dimostrazione; vengono registrati dati tecnici della richiesta (indirizzo IP) a fini di sicurezza e limitazione degli abusi.
  • Finalità: fornirti l'accesso di prova alla piattaforma.
  • Base giuridica: applicazione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

c) Navigazione sul sito web

Con il tuo consenso utilizziamo cookie di analisi e pubblicitari (Google Analytics 4 e Google Ads, caricati tramite Google Tag Manager) e il servizio reCAPTCHA di Google per proteggere il modulo da abusi automatizzati. Trovi il dettaglio nella Politica dei cookie.

Inoltre misuriamo in forma aggregata e senza cookie l'uso del modulo di contatto: quando viene visualizzato, si inizia a compilarlo o viene inviato, il tuo browser effettua una richiesta al nostro server, che resta nei suoi log di accesso insieme ai dati tecnici di qualsiasi richiesta (indirizzo IP, pagina e data). Non salviamo nulla sul tuo dispositivo e non lo usiamo per identificarti: ci serve per capire quali pagine funzionano e migliorarle, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Facciamo lo stesso con il modulo del catalogo.

3. Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alla gestione della tua richiesta e, se acconsenti a ricevere informazioni commerciali, fino a quando non revochi il consenso o ti opponi al trattamento. Revocato il consenso o soddisfatta la cancellazione, i dati resteranno bloccati —a disposizione esclusiva di giudici, tribunali e amministrazioni pubbliche— per i termini di prescrizione delle eventuali responsabilità (art. 32 LOPDGDD) e saranno successivamente distrutti.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Non cediamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge. Per fornire il servizio ci avvaliamo di responsabili del trattamento con i quali abbiamo stipulato i contratti di cui all'articolo 28 GDPR:

  • Hetzner Online GmbH (Germania): hosting del sito e della nostra piattaforma, all'interno dello Spazio Economico Europeo.
  • Google Ireland Limited (Irlanda): analisi web, tag pubblicitari e servizio reCAPTCHA, previa accettazione dei cookie.

5. Trasferimenti internazionali

Se i cookie pubblicitari vengono accettati, utilizziamo anche il pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda) per misurare l'efficacia delle nostre campagne su Facebook e Instagram. Ciò può comportare trasferimenti di dati a Meta Platforms, Inc. (Stati Uniti), fondati sulla decisione di adeguatezza relativa al Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali, nell'ambito del quale Meta è certificata. I dettagli sono nella Politica sui cookie.

Se i cookie pubblicitari vengono accettati, utilizziamo anche il pixel di misurazione di OpenAI Ads (OpenAI Ireland Limited, Irlanda) per misurare l'efficacia delle nostre campagne in ChatGPT. Ciò può comportare trasferimenti di dati a OpenAI OpCo, LLC (Stati Uniti), fondati sulle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. I dettagli sono nella Politica sui cookie.

I servizi di Google possono comportare trasferimenti di dati a Google LLC (Stati Uniti). Tali trasferimenti si fondano sulla decisione di adeguatezza del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), al quale Google è certificata.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché revocare il consenso prestato senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente. È sufficiente scrivere a [email protected] indicando il diritto che desideri esercitare; potremo chiederti informazioni aggiuntive per confermare la tua identità.

Se ritieni che non abbiamo dato corretto seguito ai tuoi diritti, puoi presentare un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Sicurezza

Applichiamo le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, proteggendo i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o danno accidentale.